LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật giữ dữ liệu của bạn an toàn trên c70

Chúng tôi thu thập và xử lý thông tin tài khoản, giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay, cũng như nhật ký phiên đăng nhập để...

Mã hóa dữ liệu khi lưu trữ và truyền tảiTruy cập nội bộ được giới hạn theo vai tròKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba marketingBạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào
c70 Chính sách bảo mật giữ dữ liệu của bạn an toàn trên c70

Thông tin chúng tôi thu thập và lý do

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách liên hệ với đội ngũ bảo mật của chúng tôi

Nếu bạn có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, muốn yêu cầu sao kê thông tin...

Email bảo mật Gửi yêu cầu đến [email protected] với tiêu đề...
Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat góc phải màn hình...
Trung tâm tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào phần Cài...
MINH BẠCH VẬN HÀNH

Cam kết minh bạch trong xử lý dữ liệu của bạn

Chúng tôi công khai cách thức thu thập, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân, đồng thời cập nhật chính sách này mỗi khi có thay đổi về quy trình...

Mã hóa AES-256

Mọi trường dữ liệu cá nhân trong cơ sở dữ liệu – bao gồm email, số điện thoại, thông tin thanh toán và lịch sử giao dịch – được mã hóa bằng chuẩn AES-256 khi lưu trữ. Chỉ máy chủ ứng dụng có khóa giải mã được lưu riêng trong môi trường bảo mật cấp cao.

Truyền tải qua TLS 1.3

Mọi giao tiếp giữa trình duyệt của bạn và máy chủ c70 đều sử dụng giao thức TLS 1.3 để mã hóa, ngăn chặn bên thứ ba chặn hoặc đọc dữ liệu trong quá trình truyền tải. Bạn có thể kiểm tra biểu tượng ổ khóa trên thanh địa chỉ để xác nhận kết nối an toàn.

Giới hạn truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên bộ phận xác minh tài khoản, xử lý giao dịch và hỗ trợ khách hàng được cấp quyền xem dữ liệu cá nhân, với mỗi lần truy cập được ghi log đầy đủ thời gian, người dùng và lý do. Hệ thống tự động cảnh báo nếu phát hiện truy cập bất thường ngoài giờ làm việc.

Không chia sẻ cho bên thứ ba

Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với công ty quảng cáo, nhà môi giới dữ liệu hay bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích marketing. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán khi cần xử lý giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay.

Quyền xem và xóa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu sao kê đầy đủ thông tin cá nhân chúng tôi lưu trữ hoặc xóa tài khoản vĩnh viễn bất cứ lúc nào qua email [email protected] hoặc trong phần Cài đặt riêng tư của tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong tối đa bảy ngày làm việc và gửi xác nhận hoàn tất.

Lịch sử cập nhật chính sách

Mỗi khi chúng tôi sửa đổi chính sách bảo mật – do thay đổi quy trình kỹ thuật, yêu cầu pháp lý hoặc phản hồi của bạn – chúng tôi công bố phiên bản mới kèm ngày hiệu lực và tóm tắt những thay đổi chính. Bạn sẽ nhận email thông báo trước bảy ngày nếu có điều chỉnh ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn.

So sánh với các trang pháp lý khác của c70

Chính sách bảo mật này nằm trong hệ thống tài liệu pháp lý của c70, bao gồm điều khoản sử dụng, quy tắc sảnh game và hướng dẫn...

Điều khoản sử dụng
Quy định trách nhiệm của bạn và của chúng tôi khi vận hành tài khoản, bao gồm quy tắc mở tài khoản, hành vi cấm và quy trình giải quyết tranh chấp. Trang bảo mật bổ sung chi tiết về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân trong quá trình thực thi các điều khoản đó.
Quy tắc sảnh game
Giải thích cách tính toán kết quả, xử lý cược và giải quyết lỗi kỹ thuật trong từng loại trò chơi. Trang bảo mật ghi rõ những dữ liệu hành vi game nào được thu thập để vận hành sảnh và bảo vệ tính toàn vẹn của kết quả.
Hướng dẫn giao dịch
Mô tả quy trình nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay, thời gian xử lý và phí giao dịch nếu có. Trang bảo mật bổ sung chi tiết về cách chúng tôi bảo vệ thông tin thanh toán và lịch sử giao dịch của bạn trong suốt quy trình đó.
Chính sách cookie
Liệt kê các loại cookie chúng tôi sử dụng để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và phân tích lưu lượng. Trang bảo mật mở rộng phạm vi hơn, bao gồm tất cả dữ liệu cá nhân chúng tôi thu thập từ tài khoản, giao dịch và hoạt động trong sảnh.
Quy trình xác minh tài khoản
Hướng dẫn cách tải lên giấy tờ tùy thân, thời gian duyệt và lý do chúng tôi cần xác minh. Trang bảo mật giải thích cách chúng tôi lưu trữ, mã hóa và giới hạn truy cập vào những giấy tờ đó sau khi bạn gửi lên hệ thống.
Chính sách chống gian lận
Mô tả các hành vi bị coi là gian lận và quy trình điều tra khi hệ thống phát hiện bất thường. Trang bảo mật bổ sung thông tin về dữ liệu nào được phân tích để phát hiện gian lận và thời gian lưu trữ nhật ký điều tra.
Chính sách giải quyết khiếu nại
Quy định thời hạn và bước xử lý khiếu nại liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc kết quả game. Trang bảo mật ghi rõ những dữ liệu cá nhân nào được sử dụng trong quá trình điều tra và bạn có quyền yêu cầu sao kê hồ sơ khiếu nại của mình.
BỐ CỤC TRANG

Các yếu tố thiết kế giúp bạn điều hướng chính sách

Chúng tôi chia trang bảo mật thành nhiều phần ngắn với tiêu đề rõ ràng, giúp bạn nhảy nhanh đến mục cần đọc thay vì cuộn qua cả...

Phần giới thiệu tóm tắt Mở đầu trang là hero section với bốn chip ngắn...
Chi tiết thu thập và sử dụng Đoạn văn dài giải thích loại dữ liệu nào được...
Kênh liên hệ bảo mật Ba thẻ song song liệt kê email, chat trực tiếp...
Cam kết minh bạch Sáu thẻ ngang trình bày các biện pháp kỹ thuật...
So sánh với trang pháp lý khác Bảy hàng so sánh chính sách bảo mật với các...
Câu hỏi thường gặp Bảy cặp hỏi đáp ở cuối trang trả lời các...

Giải đáp nhanh về bảo mật dữ liệu trên c70

Không. Nhà cung cấp game chỉ nhận mã định danh phiên chơi ẩn danh để tính toán kết quả, không nhận email, số điện thoại hay thông tin thanh toán của bạn. Mọi giao tiếp với studio game đều qua máy chủ c70 và chúng tôi không chuyển tiếp dữ liệu cá nhân ra ngoài hệ thống.

Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi vô hiệu hóa đăng nhập ngay lập tức và xóa dữ liệu cá nhân trong bảy ngày làm việc. Lịch sử giao dịch và nhật ký bảo mật được lưu ẩn danh thêm năm năm để tuân thủ yêu cầu pháp lý, sau đó xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống.

Gửi email đến [email protected] với tiêu đề Yêu cầu sao kê dữ liệu và đính kèm ảnh chụp CMND hoặc CCCD để xác minh. Chúng tôi sẽ gửi file PDF chứa toàn bộ thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập trong vòng bảy ngày làm việc.

Chúng tôi lưu mã giao dịch, số tiền và thời gian để đối chiếu số dư, nhưng không lưu mật khẩu ví điện tử hay mã PIN của bạn. Mọi giao dịch được xử lý qua cổng thanh toán của nhà cung cấp và chúng tôi chỉ nhận thông báo kết quả để cập nhật số dư tài khoản.

Không. Chúng tôi phân tích dữ liệu hành vi – bao gồm trò chơi bạn mở, thời lượng phiên và loại thiết bị – chỉ để tối ưu hiệu năng máy chủ và đề xuất nội dung trong sảnh c70. Dữ liệu này không được chia sẻ với mạng quảng cáo bên ngoài hay sử dụng để nhắm mục tiêu quảng cáo trên nền tảng khác.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào phần Cài đặt bảo mật và chọn Lịch sử đăng nhập để xem danh sách các phiên truy cập gần nhất, bao gồm địa chỉ IP, loại thiết bị và thời gian. Nếu phát hiện phiên lạ, bạn có thể đăng xuất từ xa và đổi mật khẩu ngay trong cùng màn hình.

Có. Ngay cả khi bạn chưa mở tài khoản, chúng tôi thu thập địa chỉ IP, loại trình duyệt và trang bạn xem để phân tích lưu lượng và cải thiện trải nghiệm. Cookie phiên được dùng để ghi nhớ ngôn ngữ và không lưu thông tin cá nhân nào cho đến khi bạn đăng ký và xác minh tài khoản.